8 cosas que debe saber sobre el marketing por correo electrónico

Hasta que Comencé mi propio negocio , Era gerente de marketing en una empresa de medios. Parte de mi trabajo consistía en colaborar con otras marcas en proyectos de crecimiento y trabajé con muchas publicaciones y empresas con las que interactúas todos los días. Después de vislumbrar sus estrategias de marketing bastante legítimas, puedo decirle una cosa con certeza exacta: si bien Instagram puede parecer la plataforma que todos están desesperados por dominar, el correo electrónico es la verdadera fiebre del oro para los especialistas en marketing. ¿Por qué? Para empezar, el correo electrónico es un punto de conexión uno a uno con su audiencia. Puede personalizar los correos electrónicos para segmentos específicos de esa audiencia, asegurándose de llegar a las personas adecuadas en todo momento. Y el correo electrónico permite una personalización infinita: tantos enlaces como necesite, inclusiones de productos o ventas, contenido detrás de escena ... la lista continúa. No hay 'enlace en la biografía' aquí: sus lectores pueden hacer clic directamente desde cualquier dispositivo.

El 99% de los consumidores revisan su correo electrónico todos los días. . No solo una vez al día, sino 20 veces al día en promedio.Si necesita un poco de ayuda para descubrir cómo optimizar su marketing por correo electrónico, considere usar Herramientas expertas de Squarespace . Tienen un incorporado plataforma de marketing por correo electrónico , lo que significa que puede enviar correos electrónicos de marca en un instante mientras mejora sus ventas, crea contenido y aumenta su lista. Echemos un vistazo a algunas de las otras razones por las que el correo electrónico es una herramienta de marketing tan importante.

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1. Cultivar una audiencia comprometida

Las tasas de participación son importantes. Tener muchos seguidores es genial, pero el objetivo real es el compromiso: quieres que tu audiencia lea tu blog o disfrute de tus productos o pruebe tus servicios. Después de enviar algunos correos electrónicos, sumergirse en la analítica para realizar un seguimiento de su interacción por correo electrónico. Hay algunas palabras clave que debe conocer:



Rango abierto: El porcentaje de personas de su lista de correo total que abrieron su correo electrónico

Tasa de clic: El porcentaje de personas de su lista de correo total que abrieron su correo electrónico e hicieron clic en un enlace dentro de él.

Pruebas A / B: Enviar dos versiones diferentes de una campaña a segmentos de su audiencia para ver cuál funciona mejor

Estos análisis le permiten apuntar a segmentos específicos de su lista. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico a todos los suscriptores de su lista de correo que no hayan abierto uno de sus correos electrónicos en un mes, con el asunto '¡Te extrañamos!' y un código de descuento especial. Puede recuperar su compromiso renovado.

cómo hacer un plan de marketing

2. Los datos son tuyos

Hablando de análisis… el correo electrónico es la mejor plataforma para tener en sus manos los hechos fríos y duros que necesita para hacer su trabajo. Con el correo electrónico, es muy fácil hacer un seguimiento de a qué responde y qué no responde tu audiencia.

¿Quiere saber qué publicaciones de blog recibieron más clics en su correo electrónico? Esa información es toda tuya. ¿Quiere regalar a sus clientes recurrentes un código de descuento especial? Puede enviarles un correo electrónico específicamente.Puede ver fácilmente cuáles son los mejores momentos para enviar correos electrónicos a los suscriptores, cuáles son sus conversiones de ventas y, a menudo, tendrá acceso a datos sobre sus suscriptores, como su ubicación.

Puede encontrar análisis importantes sobre sus correos electrónicos a través de su proveedor de correo electrónico, Google analitico y, a veces, el back-end de su sitio web. Si eres un usuario de Squarespace, podrás refinar tu estrategia de correo electrónico con campañas en tiempo real y análisis de sitios web que puedes ver cuando accedes a tu cuenta. Además podrás vincular fácilmente el contenido del sitio como publicaciones de blog o nuevos productos directamente a su correo electrónico con un solo clic. Utilice los datos esenciales para saber qué contenido conduce a una mayor participación y realice un seguimiento de sus métricas desde el envío hasta la venta.

3. Diseñe pensando en los dispositivos móviles

En 2018, El 46 por ciento de todos los correos electrónicos abiertos estaban en dispositivos móviles. . Al diseñar sus correos electrónicos, es importante asegurarse de que se vean bien en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Es probable que su audiencia use una variedad de dispositivos para ver sus correos electrónicos y desea asegurarse de que su contenido sea fácil de leer e interactuar. La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico lo ayudarán a diseñar sus correos electrónicos de una manera que se convierta entre dispositivos, pero cuando comience a diseñarlos, siempre debe obtener una vista previa del correo electrónico en cada tipo de dispositivo antes de presionar enviar. Para los que no son diseñadores, Squarespace ofrece una variedad de diseños optimizados para dispositivos móviles prefabricados. De esa manera, nunca tendrá que preocuparse de que sus correos electrónicos no se vean bien en el dispositivo móvil.

4. Tus suscriptores son tuyos para que los conserves

No es raro que las plataformas de redes sociales realicen purgas de 'seguidores falsos'. Y realmente no es divertido despertarse y descubrir que el número de seguidores se redujo de la noche a la mañana. Sin mencionar que incluso los canales de redes sociales más populares pueden cerrarse sin previo aviso. Las redes sociales pueden ser un poco arriesgadas. Si bien los suscriptores de correo electrónico pueden optar por dejar de seguir sus correos electrónicos cuando lo deseen ( legalmente debes proporcionarles esta opción ), nadie más puede eliminar suscriptores de su lista de correo electrónico.

En lo que respecta al correo electrónico, además del riesgo de tener una cantidad natural de 'cancelaciones de suscripción' cada vez que envía un correo electrónico masivo, no corre el riesgo de perder el acceso a su lista de correo electrónico. Incluso cuando alguien se da de baja, aún podrá ver su historial de cómo interactuó con sus correos electrónicos, lo que puede proporcionar información.

5. Menos cambios de algoritmo

El correo electrónico no se enreda en el frente del algoritmo. Si bien algunos proveedores de correo electrónico actualizan sus plataformas para clasificar mejor el spam, los especialistas en marketing de correo electrónico responsables no deberían encontrarse con demasiados cambios que puedan afectar la forma en que hacen negocios. Cuando usas las redes sociales para promocionar tu negocio, a veces, justo cuando sientes que has dominado un algoritmo (te estamos mirando en Instagram), puede cambiar drásticamente. Mejorar su estrategia de correo electrónico con el tiempo puede ser más asequible.

6. Puede aumentar las ventas y las páginas vistas

Aquí tienes un pequeño dato divertido El 59% de los consumidores dijo que los correos electrónicos de marketing influyen en sus decisiones de compra. . Cha-ching. El marketing por correo electrónico es una herramienta realmente sorprendente si se tiene en cuenta el hecho de que, a diferencia del correo basura en papel que la gente recibe de las tiendas de forma involuntaria, los clientes eligen registrarse en su lista de correo electrónico. Quieren aprender sobre sus nuevos productos, ventas y cualquier contenido que haya producido. Aproveche ese hecho y no tenga miedo de utilizar el correo electrónico como plataforma para aumentar las ventas. ¿Recuerda todos esos datos útiles que aprendió antes? Úselo a su favor y aprenda cómo vender mejor a su audiencia.

Es posible que desee integra tu sitio web con su proveedor de correo electrónico para aumentar sus ventas y páginas vistas. Por ejemplo, si usa Squarespace para construir su sitio web , puede importar contenido de su sitio web para agilizar la creación de correos electrónicos. Su plataforma también le permite aprovechar una función llamada 'recuperación de pago abandonado'. Esta función enviará correos electrónicos automáticos a los clientes que hayan abandonado el proceso de pago. Básicamente, por cero minutos de trabajo adicional, sus clientes recibirán recordatorios para realizar una compra en la que expresaron interés. También tienen funciones que le permiten personalizar correos electrónicos de pedidos transaccionales para enviarlos a los clientes, como correos electrónicos sobre confirmaciones de compra, cumplimiento de pedidos y reembolsos.

7. Puede personalizar sus comunicaciones

Si bien debe usar su lista de correo electrónico para aumentar sus ventas o páginas vistas, debe tener cuidado de no exagerar las promociones. Aquí es donde entran las campañas segmentadas. Cada vez que envía un correo electrónico masivo, corre el riesgo de que la gente cancele la suscripción. Eso es solo un hecho desafortunado sobre el marketing por correo electrónico. Cuantos más correos electrónicos envíe que esté seguro de que un cliente quiere ver, es menos probable que se anule la suscripción.

Aquí es donde entran las campañas segmentadas. Si sabe que un cliente solo ha abierto correos electrónicos sobre ventas, en su mayoría debe enviarle correos electrónicos de ventas. Si tiene un blog que cubre moda, decoración del hogar y recetas, puede crear un segmento para cada tema que cubra. Por ejemplo, si envía un boletín semanal por correo electrónico sobre todo el contenido de su blog durante la semana, muchos proveedores de correo electrónico le permitirán 'etiquetar' sus enlaces. Básicamente, puede rastrear si alguien hizo clic en un enlace de moda, decoración del hogar o receta y etiquetar los temas en los que ha mostrado interés.

Luego, puede enviar correos electrónicos con nuevas recetas solo a la lista de suscriptores que han mostrado interés en las recetas. De esa manera, sus suscriptores en su mayoría solo ven el contenido que disfrutan y es menos probable que se den de baja. ¿Necesita más convencimiento? Los especialistas en marketing que utilizan campañas segmentadas han visto un 760% de aumento en los ingresos .

8. Diviértete con eso

El correo electrónico puede ser una herramienta de marketing muy valiosa y poderosa, pero eso no significa que no pueda divertirse un poco en el camino. De hecho, El 56% de las marcas descubrió que usar un emoji en sus líneas de asunto resultó en una tasa de apertura más alta que los correos electrónicos que no tenían uno. En emoji, habla que equivale a fuego más 100 más una gran carita sonriente.

73 por ciento de los millennials informó que prefiere que las comunicaciones de las empresas se realicen por correo electrónico. Acepte ese hecho y sea creativo con sus correos electrónicos masivos. Inicie un boletín con actualizaciones sobre su marca. Muestre el lado más personal de su blog o negocio con una mirada entre bastidores a su equipo y su vida diaria. Envíe a los suscriptores contenido valioso, cupones y oportunidades de obsequios. Agregue color o inserte un GIF donde corresponda.

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Es importante que sus correos electrónicos sean algo que sus suscriptores estén deseando leer. De esa manera, obtienen contenido interesante o ahorros valiosos, y usted gana clientes y una audiencia comprometida.

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