5 cosas que puede hacer por su negocio este mes

El comienzo de un nuevo año es el momento perfecto para evaluar el éxito de su empresa durante los últimos 12 meses y las áreas en las que tiene oportunidades de crecimiento o transiciones. Si se siente emocionado acerca de dónde llevar su negocio en 2021, es hora de capitalizar este período de ideas y concentrarse en las cosas clave que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos sin dejar de mantener sus límites. Hemos reunido cinco comprobaciones importantes para realizar este mes, desde profundizar su comprensión de sus clientes hasta actualizar su presencia digital (con un poco de ayuda de nuestra plataforma de creación de sitios web, Espacio cuadrado ).

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1. Comprenda sus impulsores de valor

Si ha estado en el negocio durante cinco meses o cinco años, comprender lo que está resonando en su audiencia es un factor importante para profundizar el compromiso, la lealtad a la marca y los clientes, lectores o espectadores habituales. A veces, saber qué funciona y qué no es intuitivo, pero no escatime en los datos reales. Eche un vistazo a sus últimos seis meses de funcionamiento: ¿de dónde proceden sus clientes o espectadores? ¿Cuál fue su producto, servicio o publicación de blog más popular? Haga una lista maestra de todos los lugares desde los que acumula datos, incluidas las redes sociales, el marketing por correo electrónico, el software de contabilidad y su sitio web.

Si la cantidad de análisis disponibles se siente abrumadora, recuerde concentrarse en lo esencial. El hecho de que algo esté disponible para rastrear no significa que sea útil para usted y su negocio en particular. Me encanta la análisis disponibles en Squarespace , porque ponen la información más importante que necesito en primer plano y hacen que sea muy fácil navegar por el tráfico y las ventas a través de mi sitio web.Una característica que ha cambiado las reglas del juego para mi pequeña empresa es el análisis de carritos abandonados. Puedo ver fácilmente cuántas personas están agregando productos a su carrito en mi sitio, pero no se están retirando. Luego, puedo solucionar problemas para reducir ese porcentaje, enviando un correo electrónico de recuperación de carrito abandonado (¡además puedo enviar automáticamente estos recordatorios en Squarespace!) a ofrecer ventas para cambiar el precio o retirar ciertos productos.



Ahora, como siguiente paso, eche un vistazo a los últimos seis meses de cómo estás gastando tu tiempo . ¿Qué ocupa la mayor parte de sus días? ¿Son actividades que se alinean directamente con esos flujos de ingresos y los habilitan? Puede que tengas que conectar un poco los puntos aquí. (Aparecer como invitado en el podcast de alguien, por ejemplo, probablemente generó algunos seguidores en su Insta que resultó en negocios allí).

La clave para hacer crecer su negocio es comprender, con precisión, dónde está realizando actividades que crean valor o consumen su tiempo con pocos resultados. ¡Ajustar en consecuencia!

2. Map out client personas

Con una mejor comprensión de sus impulsores de valor, estará en condiciones de volver a visitar al cliente de sus sueños. Cuando comenzó su negocio, probablemente ya lo hizo hasta cierto punto. Pero a medida que realmente se ponga de pie, quiénes son sus clientes cambiarán y evolucionarán. Aprende mucho en el camino en esos primeros años y obtiene una idea mucho más clara de quién es su cliente clave.

Para construir realmente una empresa exitosa a largo plazo, necesita saber exactamente a quién está sirviendo. No es suficiente decir que sus servicios de coaching de vida 'ayudan a las mujeres ocupadas en todas partes'. Una población tan grande hace que sea increíblemente difícil crear una estrategia de marketing eficaz, porque necesitaría llegar y apelar a una sección transversal demasiado amplia de necesidades e intereses. En su lugar, tómese un día y investigue en profundidad a sus clientes, y cree algunos dream client personas . Cuales son sus metas? ¿Cómo pasan el tiempo libre? ¿Qué valoran? ¿Por qué están en las redes sociales? Obtener super granular le permite construir una visión de un cliente que crea más oportunidades para que se conecte con ellos y agregue un valor único. No tenga miedo de apoyarse en un nicho; ahí es donde se conectarán sus servicios únicos y sus clientes ideales. ¿Necesita ayuda para reducir su nicho? Lee esto .

3. Refresque su presencia digital

Con una nueva perspectiva sobre quién es el cliente de sus sueños, es hora de alinear su presencia digital en consecuencia. Tu redes sociales, sitio web y mensajería debe estar altamente alineado con su misión principal, audiencia clave y objetivos comerciales generales. Si ha estado en el juego por un tiempo, o si rápidamente está obteniendo más claridad sobre su público objetivo, podría ser el momento de actualizar.

Inscribe a un amigo de confianza para que eche un vistazo a tus redes sociales y cualquier otro canal digital con ojos nuevos. O haga una breve encuesta a clientes anteriores o suscriptores del boletín . Pídales comentarios sobre la funcionalidad, el contenido y la vibra que están obteniendo. ¿Saben cosas sobre su valor, estilo y propuesta comercial que no parecen reflejarse fácilmente? No se necesita una revisión completa de la marca para continuar refinando y alineando su presencia virtual con su propuesta de valor. Piense en agregar contenido nuevo, actualizar algunas fotografías o reorganizando tu biografía . Los pequeños ajustes se suman.

Ahora también es un buen momento para registrarse en su sitio web. (¿No está seguro de si necesita un sitio web? Lee esto .) Pídale a un amigo que revise su sitio y anote cualquier pregunta que surja. ¿Es difícil encontrar su información de contacto? ¿Está claro lo que hace y a dónde se debe dirigir a los clientes, clientes o lectores después de llegar a su sitio? Si necesita ayuda con el diseño, le recomendamos encarecidamente nuestra plataforma de elección, Espacio cuadrado . Puede elegir entre docenas de plantillas y comenzar de inmediato. Reemplace el contenido de la demostración por el suyo y se le asegura un sitio hermoso que también es funcional y genera oportunidades de venta. Gana, gana.

4. Invierte en el jefe

Como propietario de una empresa, es fácil colocarse en último lugar en la lista. Para muchos de nosotros, eres un programa de una sola mujer, la directora ejecutiva, planificadora, asistente ejecutiva, y la lista continúa. Pero cuando ese es el caso y todo depende de usted, es aún más importante que invierta en usted mismo. Tu eres tu negocio .

Esto puede verse de mil maneras diferentes, pero es un buen momento para reflexionar sobre cómo es invertir en el director ejecutivo de su empresa. Podría significar que está listo para establecer nuevos límites: por ejemplo, no programar ninguna reunión con el cliente los lunes. O podría significar establecer nuevas condiciones de pago en la facturación para administrar mejor su flujo de caja. También puede significar que necesita reservar algo de dinero o tiempo para clases que pueden seguir mejorando. tu presencia ejecutiva . Esto podría parecer una conferencia importante de la industria o constructores de habilidades como unirse a un club de toastmasters para mejorar al hablar en público.

Fuente: Plazas sociales

5. Defina cómo devuelve

Es cada vez más importante comprender cómo su empresa no solo crea valor financiero, sino también cómo encaja en un bien social más amplio. ¿Cómo retribuyes? Este es un espacio realmente emocionante para comenzar a definir tus objetivos. E incluso las pequeñas empresas más pequeñas tienen formas de hacerlo.

Se creativo. ¿Tiene la capacidad de descontar servicios a otras mujeres propiedad o negocios propiedad de minorías ? ¿Podría ofrecer un seminario web gratuito sobre un tema en particular a las personas que muestran un recibo por donar a una causa que le interesa? ¿Qué tal plantar un árbol por cada paquete que envíe? No es necesario ser una empresa de un millón de dólares para definir y actuar en función de sus objetivos en este espacio.

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